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1月12日,据营销系统统计,2023年长泰公司售电量首次突破22亿千瓦时,同比增长7.47%,其中,工业售电量累计15.63亿千瓦时,同比增长6.78%。
2023年,长泰公司以深化经营管理为着力点、盘活资源,以强化党建引领为支撑点、提质增效,以稳定发展为落脚点、夯基固本。坚决扛起电力供应保障责任,用贴心的服务、安全可靠的供电质量,助力长泰区经济持续性发展。
“阳光业扩”暖企业。长泰公司持续推进“阳光业扩”,建立办电各环节限时办结制,严格加强各环节时长管控考核。客户在申请报装时,通过“网上国网”APP进行“刷脸办电”,贯通政务平台直接调用证照信息,完成客户“一键下单”办单申请,实现“不见面办电”,所有环节均由供电公司上门办理,做到低压客户“一次都不跑”、高压客户“最多跑一次”。2023年,高压办电平均时长5.40个工作日;“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间3.86个工作日,比目标值压减了11.14个工作日。
“营业厅转型”强服务。该公司推进营业厅转型,持续提升客户服务质效。兴泰、枋洋营业厅由C厅转型成为C级自助营业厅,古农营业厅撤厅合并到区行政服务中心。为进一步提升电费预收水平,鼓励客户按智能缴费模式交纳电费,培育客户预存交费习惯,该公司以“国网福建电力”微信公众号为载体,开展针对全省低压自然人用户“存电费 抽大奖”活动,进一步提高用户缴存电费的积极性。
“电e金服”促共赢。“电e金服”的推广在展现公司良好的能源互联网企业形象的同时,也为长泰区的工业腾飞注入了资金的血液。据统计,2023年,该公司依托“电e金服”平台,加强政企联手,与上下游企业客户成功达成多项“电e金服”业务。其中,“电e票”涉及金额136.36万元,“电e贷”涉及金额1545.33万元,“电e证”涉及金额466.75万。此举不仅及时回收了电费,精准提升企业资金周转速度,切实为企业减轻融资成本。
下一步,长泰公司将积极践行“营商环境,电暖万企”行动,变“客户上门”为“主动上门”,协助排查用电安全隐患,及时对线路隐患进行整改,做到让企业安心生产、满意用电。同时,持续深化“电e金服”等惠企政策推广应用,有效地帮助企业解决实际问题。(林海镁)