直面问题、直击矛盾，拿出硬招实招，把工作做到群众心坎上。
7月17日，上海大调研、澎湃新闻携手上海人民广播电台等单位共同推出的《2023夏令热线：区长访谈》火热开启，邀请全市各区的区长走进电台直播间，现场接听市民电话，回应热点问题，介绍民生工作亮点，分享区域发展思路。
7月17日，金山区区长李泽龙（右一）做客2023夏令热线区长访谈直播间。 施骏 图
作为首期节目嘉宾，上午9点至11点，金山区区长李泽龙做客2023夏令热线区长访谈直播间，金山区相关职能部门负责人通过热线电话回答区长的问询。
市民反映的问题包括小区违章搭建、民宿改建、卫生服务站长期关闭、飞线充电等，李泽龙在接听热线电话时表示，对于居民的合理诉求，金山区相关部门要尽快优化方案，给予解决。
小区违章搭建、民宿改建圈地如何解决？
李泽龙接到的第一个热线电话来自金山区枫泾镇。一位购买了联排别墅的居民反映，因为隔壁业主违章搭建阳光房，堵塞了公用的排水管道，导致她家二楼露台不能顺利排水，一到下雨天就成为小水池。她向12345热线以及相关部门投诉，到现在已经一年时间，问题还没有解决。
李泽龙在向金山区、镇城管部门了解情况后表示，低密度小区搭建阳光房在金山区不是个案，建议镇政府对类似情况进行排查摸底，第一时间消除影响，要督促物业加强巡查，尽可能在第一时间发现、第一时间制止。一旦搭建完成强制拆除，对政府来说执法程序更长，对当事人来说原先的一些投入、损失更多，所以要早发现、早处置，减少对立面，同时要防止执法办案中的违法情况发生。
据了解，金山区相关部门对该起投诉已经立案，正在走程序，假如当事人拒不整改，将冻结该房屋的交易并纳入个人诚信平台。如果再不整改，报区政府开具文书强制拆除。
另一位居住在枫泾镇韩坞村的村民罗女士来电反映，其隔壁一家正在建设的民宿，把周边用地都圈进了民宿的用地，甚至把电线杆等公共基础设施都想圈到民宿的院子里。
而据金山区文旅局反馈，目前金山区民宿整体发展形势不错，开办民宿需由区文旅局牵头进行备案管理，由所在村居对民宿的治安、消防等内容进行审核，再到现场协调和备案管理。经区文旅局了解，该民宿还未完成备案程序。
李泽龙在节目中表示，民宿的装修和改建，应该要在原有的宅基地范围内，这是基本前提，卢女士的诉求是合理的。农村房子在改建成民宿的过程中，邻里关系要处理好，尽量减少对周围居民的影响。他要求区文旅局与镇、村一起到现场调研协商，获得村民支持，希望类似情况少一点出现。
长期关闭的卫生服务站、地下车库何时能开放？
在来电中，上海大调研记者·澎湃新闻反映了一件来自上海湾区高新技术产业开发区（以下简称“高新区”）金水湖社区居民的诉求。
2021年12月27日，为了满足金水湖社区5个居民小区超1万名居民的就医问诊需求，在博海路99弄“新华·御湖上园”小区55号楼2楼（属于公建配套房）开设了金水湖社区卫生服务站。但由于1楼是商铺，卫生服务站的门开在了小区里，周边小区居民来服务站看病都需进出该小区，在遭到部分小区居民反对后，该卫生服务站开诊仅一周左右便关闭了，虽然目前每周三下午服务站会为本小区居民提供配药服务，但社区居民希望重新开放该社区卫生服务站的呼声不断。
在向区卫健委、高新区社区管委会详细了解相关情况后，李泽龙对后续的方案优化给出了具体建议：第一，对服务站原址是否具备面向小区外单独开口进行方案优化，既满足本小区居民需求也方便其它小区居民前来看病，这是第一个优选方案。第二，如果不具备单独开口的条件，要想办法通过其它公建配套房的功能对换，另行选址，满足居民就近就医的需求。
家住金山区朱泾镇的居民丁先生，在来电中反映的则是2018年1月9日交付的动迁安置房小区入住已经5年了，但地下车库始终没有对居民开放，一直处于空置状态，居民的车子只能停在外面。
经向区房管局、区消防和朱泾镇了解，该小区地下车库在消防备案上没问题，但因为长久不用，部分消防设施可能存在损坏情况。目前维修方案已经出来了，12.5万元的维修费用也已筹措到位。
李泽龙督促相关部门要尽快维修、更换零部件，争取在一个月内解决并向居民开放地下车库。
垃圾异味扰民和飞线充电怎样杜绝？
夏季高温季节，垃圾散发出的异味令人头疼。金山辰凯紫薇苑的的楼组长秦女士反映，所在的小区有1160多户居民，由于小区大、居民多，设有7个垃圾站，包括1个24小时垃圾厢房、6个定时垃圾站，其中1个垃圾站就位于朝南卧室10米远的地方，而且“24小时都在”。
对于秦女士反映的情况，李泽龙强调，垃圾分类、定时投放工作一定要做实做细，要做到合情合理。投放站的设置既要考虑到大多数人合适的点位，也要考虑到点位附近居民所做出的“牺牲”。基层服务把老百姓的工作做好，需要久久为功，加强垃圾投放的定时定点管理。既然是定时垃圾站，就要对每天设定的投放时间进行严格管理，误过投放时间的居民，要督促他们多走几步，到24小时垃圾厢房去投放，像秦女士反映的这种情况要尽量少出现。
炎热夏季也是火灾高发期，在金山区金山卫镇有着1700多户居民的动迁安置房小区古城新苑，在小区存在电瓶车停车棚和充电桩的情况下，仍有许多楼栋有停放电瓶车和飞线充电的情况，且屡禁不止，不仅对居民进出大楼造成影响，存在较大的安全隐患。
据区公安分局和金山卫镇反映，该小区集中安装的停车棚和充电桩在数量上属于相对充裕的程度，相关部门也经常进小区检查，进行电瓶车自燃演示和宣传教育，但部分居民出于个人方便以及晚间用自家电充电可以享受谷期电价等考虑，飞线充电等现象还没有完全杜绝。
对此，李泽龙要求相关职能部门要注意几个方面：在满足老百姓公共停车棚充电需求的情况下，对安全教育和引导要长期坚持；对于确实经济条件差和特殊困难的家庭，镇里要及时关心和帮扶到位，多沟通、多引导；要久久为功，始终将安全放在第一位。
李泽龙同时表示，金山区将通过政府出资购买服务的方式，力争用三年左右时间，将全区在用的瓶装液化气改为管道煤气，杜绝煤气泄漏可能带来的安全隐患。
李璠 制图
